개인정보처리방침
드리머스는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 고객님의 개인정보가 어떤 방식으로 수집되고, 어떤 목적으로 사용되며, 어떤 기간 동안 보관되는지를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
드리머스는 아래와 같은 정보를 수집합니다.
필수항목: 이름, 휴대전화번호, 주소
선택항목: 이메일, 생년월일
자동수집항목: 접속기록, 쿠키, IP주소, 사용기록
2. 개인정보 수집 방법
홈페이지 또는 주문서 입력
문자, 카카오톡, SNS, 메신저 등
이벤트 참여, 설문 응답 등
3. 개인정보 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적에 사용됩니다.
상품 배송 및 고객 상담
주문 및 결제 내역 확인
서비스 운영 및 이용기록 분석
마케팅 안내(선택 동의 시)
법령상 의무이행
4. 개인정보 보유 및 이용기간
거래 관련 정보: 5년간 보관 (전자상거래법 기준)
고객 응대 정보: 3년간 보관
마케팅 정보: 동의 철회 시 즉시 삭제
※ 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 할 경우, 해당 기간 동안 보관됩니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
드리머스는 고객 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
법령에 의거하거나, 수사기관의 요청이 있는 경우
배송 및 결제 처리를 위한 최소한의 정보 제공
6. 개인정보 처리 위탁
원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 필요한 범위 내에서만 제공합니다.
택배사: 상품 배송 업무
문자 발송 서비스: 알림 메시지 전송
결제 대행사: 결제 처리
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 이용정지를 요청할 수 있습니다.
요청은 문자 또는 문의채널을 통해 접수됩니다.
8. 고지 의무
개인정보처리방침은 법령 변경이나 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 사전 고지 없이 게시물 또는 안내문을 통해 공지합니다.